Wiadomości
Podróżni utknęli na lotnisku w UK, bo samolot był zbyt ciężki, by wystartować
Fot:Riik@mctr/flickr |
Według TUI było to spowodowane przez problem techniczny z jednym z samolotów.
Pasażerom, którzy planowali odlecieć z Wielkiej Brytanii do Turcji, kazano opuścić samolot tuż przed startem.
Jak donosi Devon Live, problem techniczny spowodował, że pasażerowie TUI utknęli na lotnisku przez całą noc.
Jeden z zirytowanych pasażerów powiedział gazecie, że poinformowano go, że samolot przewozi za dużo paliwa.
Samolot miał wylecieć z lotniska w Exeter w sobotę, ale został opóźniony do niedzieli.
Pasażerowie w końcu weszli ponownie na pokład 16 godzin później, a samolot odleciał do Alanyi o 8:40 w niedzielę.
Rzecznik Tui przeprosił poszkodowanych, mówiąc: „Całkowicie rozumiemy frustrację klientów, którzy mieli wczoraj lecieć lotem FHY546 z Exeter i chcielibyśmy przeprosić za opóźnienie w ich podróży”.
„W samolocie obsługiwanym przez Freebird wystąpił problem techniczny przed startem. W ramach środków ostrożności wszyscy klienci musieli opuścić pokład, aby inżynierowie mogli przeprowadzić inspekcję i rozwiązać problem”.
„Ze względu brak dostępności hotelu w Exeter klienci musieli wrócić do domu. Można ubiegać się o zwrot kosztów podróży i wyżywienia. Klienci korzystający z pakietu TUI otrzymają jednodniowy proporcjonalny zwrot kosztów”.
„Wszyscy klienci otrzymali pełne informacje o tym, jak ubiegać się o zwrot kosztów, a także szczegóły, jak ubiegać się o odszkodowanie od Freebird zgodnie z przepisami UE. Pasażerowie są teraz w drodze do miejsca docelowego i dziękujemy im za cierpliwość i zrozumienie”.
„Samolot był w pełni sprawny, gdy klienci wchodzili na pokład, jednak po zakończeniu kontroli końcowej kapitan napotkał problem z wydajnością związany z ograniczeniem wagi”.
„Jako środek ostrożności wszyscy klienci musieli opuścić pokład, aby nasi inżynierowie mogli przeprowadzić inspekcję i rozwiązać problem” – dodał.
Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.
Czytaj poprzedni artykuł: West Midland Safari Park wprowadza poważne zmiany zasad wstępu | Czytaj następny artykuł: Bank Anglii wydaje ważne ostrzeżenie dla osób płacących gotówką |
Gorące Tematy
Ambasada RP w Wielkiej Brytanii wydaje ważne ostrzeżenie dotyczące podró…
Saharyjski upał o temperaturze 35°C w Wielkiej Brytanii? Met Office wyja…
Trzy duże banki w Wielkiej Brytanii obniżają oprocentowanie kredytów hip…
Wielka Brytania wprowadza nowe regulacje: Opłaty za energię spadną tej z…
Tysiące osób w Wielkiej Brytanii mogą ubiegać się o 300 GBP dodatku na r…